CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DE MINAS GERAIS: Pelo direito de ser humano
- Paulo Alvares
- Jun 10, 2015
- 23 min read
Updated: Apr 5

RACIOCÍNIO BÁSICO
O Papel do Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais (CRP-MG) e sua dimensão social, política e econômica
O Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais (CRP-MG) é uma autarquia de direito público, responsável pela fiscalização e regulamentação da prática médica no estado de Minas. Ele faz parte do sistema dos Conselhos Regionais de Psicologia que existem em todo o país, sendo vinculado ao Conselho Federal de Psicologia. Em Minas, o CRP-MG desempenha um papel significativo nos contextos social, político, técnico e econômico, contribuindo para a regulamentação da prática da psicologia, a promoção da ética profissional e a melhoria da assistência à saúde mental e emocional dos mineiros.
Ao longo de seu meio século de história, tem sido um agente de transformação, contribuindo para o avanço da profissão e para o bem-estar da população mineira. Desde sua fundação em 1974, sua trajetória é marcada por compromissos com a excelência profissional, com a ética e a promoção do bem-estar social, destacando-se na promoção dos direitos humanos.
À luz da Primavera de Paris (e os desdobramentos dos acontecimentos de maio de 1968), o movimento que levou à criação dos conselhos de psicologia em todo o Brasil coincide com um período de crescente conscientização sobre os direitos humanos ao redor do mundo. A instituição surge num período que antecedeu a transição política no Brasil e quando a demanda por profissionais qualificados em psicologia estava em ascensão.
Desde então, o Conselho desempenha um papel multifacetado na sociedade mineira. Sua atuação reflete um compromisso sólido com a promoção da saúde mental e dos direitos humanos, a defesa dos interesses da(o) psicóloga(o) e o bem-estar da população. E permanece firme em sua missão de contribuir para uma prática psicológica eficiente, ética e orientada para o benefício coletivo.
Sua atuação social é pautada pela promoção da saúde mental e do bem-estar da sociedade mineira. Através de diretrizes, normas e iniciativas, busca assegurar que a prática da psicologia esteja alinhada aos mais elevados padrões morais e acadêmicos. E incentiva ações voltadas ao bem-estar mental da população e o acesso aos serviços de psicólogos qualificados em todos estado.
No âmbito político, o CRP-MG desempenha um papel ativo na defesa dos interesses da boa psicologia e, por extensão, na valorização do psicólogo. Ele colabora na formulação de políticas públicas relacionadas à saúde mental e afetiva, contribuindo com sua expertise para o desenvolvimento de estratégias eficazes. Além disso, representa a classe dos psicólogos em fóruns e debates, buscando assegurar que as decisões governamentais estejam alinhadas com as reais necessidades da população.
No contexto técnico, o Conselho exerce uma função crucial na garantia de qualidade na prática profissional. E para isso, estabelece diretrizes e normas éticas, promove a educação continuada e supervisiona a formação dos profissionais de psicologia. Dessa forma, contribui para a excelência técnica dos psicólogos mineiros, assegurando que a população receba atenção de qualidade, baseada no rigor acadêmico.
Na contexto econômico, o CRP-MG influencia o mercado de trabalho em psicologia, estabelecendo padrões e diretrizes que orientam a formação e atuação dos profissionais no estado. Ao garantir a qualificação e ética na prática psicológica, o conselho contribui para o desenvolvimento de uma força de trabalho competente e responsável, beneficiando tanto os profissionais quanto o mercado como um todo.
Por fim, vale ressaltar que o CRP-MG desempenha um papel crucial na defesa e promoção dos direitos humanos. Por meio de suas atribuições política, social, econômica e técnica, a instituição reafirma seu compromisso com os princípios fundamentais da Declaração Universal dos Direitos Humanos, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa, igualitária e digna para todos os indivíduos.
Diagnóstico das Necessidades de Comunicação Publicitária do CRP-MG
Como órgão de regulação e controla da categoria, o CRP-MG tem a responsabilidade de comunicar de forma eficiente e eficaz com seus diversos públicos e/ou stakeholders, incluindo psicólogos, instituições de ensino, profissionais de áreas afins, órgãos governamentais e a sociedade em geral, entre outros. Este diagnóstico busca analisar as necessidades de comunicação publicitária do Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais (CRP-MG) e a natureza, extensão e qualidade das relações da instituição com seu diversos públicos, sob a ótica da comunicação de interesse público. E compreender os desafios e oportunidades, para o desenvolvimento de estratégias eficazes que fortaleçam a sua imagem e promovam a missão de proteção e promoção da psicologia, em benefício da sociedade mineira.
Análise de Contextos
A psicologia desempenha um papel crucial na promoção da saúde pública e mental, bem como no bem-estar da população, posiconando as atividades do Conselho na esfera de interesse público. Existe uma crescente conscientização sobre questões relacionadas à saúde mental e ao acesso a serviços psicológicos, o que amplia a demanda por informações confiáveis e apoio psicológico. Entretanto, ainda persistem estigmas e preconceitos em relação à psicologia e à busca por ajuda da psicóloga, o que requer esforços para desmistificar e educar a população sobre a importância do cuidado com a saúde mental / psicológica.
Identificação e da relação com seus públicos-alvos prioritários
Profissionais da psicologia: o público primário da instituição demanda estratégias de comunicação busquem engajar e apoiar as(os) psicólogas(os), oferecendo recursos e informações relevantes para sua prática profissional.
Instituições de ensino: a valorização de parcerias estratégicas com instituições de ensino profissional, saúde e assistência têm o poder de ampliar o alcance das mensagens do CRP-MG e promover a integração de serviços psicológicos na comunidade.
Profissionais de áreas afins: profissionais de RH, saúde e marketing, por exemplo, estão fortemente relacionados à psicologia e à(ao) psicologa(o) profissional, que atua nesses campos. O relacionamento com profissionais e entidades dos meios de atuação da(o) psicóloga(o) também devem estar contemplados em nosso plano de comunicação.
Órgãos governamentais: outro público de grande interesse são os servidores públicos, políticos e os órgãos dos poderes constituídos, para a promoção desde parcerias até uma atuação mais estreita, para garantir a valorização da(o) psicóloga(o) e que as boas práticas psicológicas estejam presente na atuação desses profissiosnais, nas mais diversas esferas públicas e governamentais.
Público em geral: a comunicação do CRP-MG deve alcançar a população em geral, oferecendo informações sobre saúde mental, direitos do paciente e a importância da psicologia em seus diferentes contextos de atuação.
Necessidades de Comunicação Publicitária
Educação e conscientização: é preciso desenvolver campanhas educativas que desmitifiquem a psicologia, promovam a conscientização sobre questões de saúde mental e incentivem a busca por apoio psicológico quando necessário.
Promoção de serviços: também é importante divulgar os serviços oferecidos pelo CRP-MG, tanto à(ao) psicóloga(o) como à sociedade, como programas de capacitação continuada e convênios, ou consultas a porfissionais e teste psicológicos, para ampliar o acesso de psicólogos profissionais e da população aos recursos do Conselho.
Fortalecimento da imagem institucional: construir uma imagem institucional sólida e confiável, destacando o compromisso do CRP-MG com a ética, a qualidade e a promoção dos direitos humanos, no âmbito da psicologia.
Pressupostos Estratégicos
Campanhas de sensibilização: desenvolver campanhas de mídia que abordem temas relevantes de saúde mental, como prevenção do suicídio, enfrentamento do estresse e promoção do autocuidado emocional.
Presença digital: utilizar as redes sociais para compartilhar informações, dicas e recursos relacionados à psicologia, alcançando um público amplo e promovendo a interação e engajamento da comunidade.
Eventos e parcerias: realizar eventos, palestras e workshops em parceria com outras instituições e profissionais da área de saúde mental para disseminar conhecimento e promover o diálogo sobre temas relevantes.
Este diagnóstico ressalta a importância da comunicação publicitária do CRP-MG como uma ferramenta essencial para promover a psicologia como um recurso vital para o bem-estar da sociedade. Ao adotar estratégias eficazes de comunicação de interesse público, o CRP-MG pode fortalecer sua posição como um agente de mudança positiva e garantir o acesso equitativo a serviços psicológicos de qualidade em Minas Gerais.
Diagnóstico do Ambiente Digital
Diariamente, os brasileiros ficam conectados em média quatro horas e oito minutos nas redes sociais, enquanto a média mundial é de duas horas e vinte e cinco minutos. Segundo a pesquisa Digital Brasil 2023, são mais de 152 milhões de brasileiros conectados a uma variedade de redes sociais que fazem com que a população brasileira usa em média 8 plataformas por mês. Diante dessas informações torna-se inegável que temos um terreno fértil para a realização de campanhas publicitárias no ambiente digital. No caso do Conselho Regional de Psicologia - Minas Gerais (CRP-MG) que completa 50 anos de existência e atuação, as estratégias digitais foram elaboradas para potencializar uma campanha institucional, que visa não apenas celebrar o jubileu, mas também ressaltar a missão da autarquia: ser conhecida e reconhecida pela sociedade, pela categoria e instituições por sua excelência na atuação.
Neste contexto, as estratégias de marketing digital emergem como ferramentas poderosas para amplificar a mensagem do CRP-MG, alcançando e engajando os públicos de interesse da campanha. O Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais demonstra estar ciente dessa realidade e da necessidade de informar, educar e dialogar com as psicólogas e psicólogos, mas também com diferentes segmentos da sociedade, pois está presente em várias plataformas digitais, sendo elas: site institucional, Facebook, Instagram, Youtube e X. Ao analisar sua presença digital destacamos alguns pontos:
• Segundo a plataforma Similar Web, o site apresentou cerca de 61 mil visitas no último mês e o tempo médio de navegação foi de dois minutos e 26 segundos. Outro ponto que merece destaque é a taxa de rejeição, que ficou em torno de 58,87%, esse número representa a porcentagem média de visitantes que visualizaram apenas uma página antes de sair do site.
• O site é responsivo, ou seja, se adapta aos diferentes dispositivos de acesso, seja desktop, celulares ou tablet. Apresentar uma página de internet com essa funcionalidade é fundamental para manter um ambiente amigável para os visitantes, independente do dispositivo que acessem;
• As contas oficiais ainda não são verificadas, o que seria interessante para atribuir mais credibilidade e autoridade ao conteúdo publicado pela autarquia;
• Durante a pesquisa identificamos a presença da marca no X e no LinkedIn. No entanto, a conta no X tinha a última publicação com data de 2017 e no LinkedIn não existem postagens. A agência avalia que existe um potencial a ser explorado;
• Apresenta frequência na publicação de conteúdos;
• Explora formatos variados das publicações (carrossel, vídeos, reels, stories);
• Nem sempre as interações dos perfis não são respondidas, o que pode prejudicar a imagem da instituição, podendo ser percebida como uma dificuldade ao diálogo;
• O CRP-MG soma mais de 79 mil seguidores em suas redes sociais, demonstração do alto potencial de alcance da comunicação no ambiente digital.
• No momento, não está veiculndo anúncios nas plataformas Meta (Facebook e Instagram).
Nosso Entendimento Sobre o Objeto da Licitação
A realização de uma licitação para a contratação de uma agência de publicidade pelo CRP-MG visa garantir a seleção de um parceiro estratégico, capaz de atender às necessidades de comunicação da instituição. A agência escolhida deve possuir expertise no segmento de saúde e educação, compreender as peculiaridades do campo da psicologia e ser capaz de desenvolver campanhas e estratégias que fortaleçam a imagem do CRP-MG, promovam seus serviços e valores, além de contrir para a conscientização sobre questões relevantes para a profissão.
A comunicação publicitária desempenha um papel fundamental na estratégia de comunicação do CRP-MG, sendo um instrumento poderoso para disseminar informações, promover serviços e sensibilizar a sociedade sobre questões relacionadas à psicologia. Através de campanhas publicitárias, o CRP-MG pode ampliar sua visibilidade, fortalecer sua imagem institucional e influenciar positivamente a percepção das pessoas em relação à profissão e suas áreas de atuação.
Além disso, a publicidade permite ao CRP-MG estabelecer uma conexão mais próxima com seus diversos públicos, promovendo o diálogo, a participação e o engajamento em torno de temas relevantes para a psicologia e para a sociedade em geral. Por meio de uma comunicação ética, responsável e eficaz, o CRP-MG pode cumprir sua missão de promover o desenvolvimento da psicologia e contribuir para o bem-estar e qualidade de vida da população de Minas Gerais.
Desafios de Comunicação a Serem Enfrentados
A celebração do 50º aniversário do CRP-MG representa uma oportunidade única para fortalecer o reconhecimento da instituição e destacar seu papel na promoção da saúde mental e no desenvolvimento da psicologia em Minas Gerais. No entanto, alguns desafios devem ser enfrentados durante o planejamento, produção e veiculação de uma campanha publicitária comemorativa:
Alcance Efetivo: é importante garantir que a campanha atinja não apenas os psicólogos e profissionais da área, mas também stakeholders listados e a sociedade em geral, destacando a importância da psicologia em diversos aspectos da vida cotidiana.
Relevância e Engajamento: também e fundamental desenvolver conteúdos que sejam relevantes e atrativos para o público-alvo, despertando interesse e engajamento em torno da celebração do aniversário do CRP-MG.
História e Legado: devemos assegurar que a campanha reconheça e valorize a trajetória histórica do CRP-MG, destacando suas conquistas e contribuições ao longo dos anos.
Ética e Responsabilidade: e, por fim, devemos zelar pela ética e responsabilidade na comunicação, evitando sensacionalismos ou abordagens inadequadas para a natureza da profissão e das atividades do CRP-MG.
Atuando dessa forma, temos a convicção de alcançar os objetivos de comunicação propostos e listados acima, atingindo nossos públicos-alvo de forma eficiente e garantindo que o retorno sobre o investimento seja relavante e positivo para a instituição.
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA
Por que comunicar: alinhando desafios, oportunidades e objetivos estratégicos
Eficiência, eficácia, inovação e atuação representam os quatro fundamentos que sustentam uma comunicação institucional eficaz. Esses 4 pilares denotam uma abordagem criteriosa dos desafios; propostas estrategicamente alinhadas ao público-alvo; motivação para modificar a percepção da sociedade em relação à instituição; além da segmentação e posicionamento adequados das marcas institucionais. A condução sistemática de pesquisas de avaliação e recall das iniciativas de comunicação é fundamental para aprimorar indicadores de reputação da marca do CRP-MG. E a reputação de uma marca, elemento essencial para a valorização do seu composto de branding, pode ser resumida em uma equação de simplicidade notável:
REPUTAÇÃO DE MARCA = PROMESSA DE MARCA X EXPERIÊNCIA DE MARCA
Ou seja, a reputação de uma marca está intrinsecamente ligada à promessa estabelecida por seu posicionamento, em contraste com a experiência vivenciada pelo público em relação à entrega de seus produtos e serviços. Sob esta ótica, é fundamental destacar que a essência da reputação transcende a mera retórica de mercado. Dentro do âmbito do marketing de experiência, nossa estratégia visa fortalecer a percepção de imagem da instituição, da psicologia e dos valores éticos e profissionais, fortalecendo a relação terapeuta-paciente e promovendo as boas práticas como pilares fundamentais da marca do Conselho Regional de Psicologia.
Visando a construção de uma imagem e boa reputação como instituição representativa e normativa da prática psicológica, o CRP-MG busca fortalecer um composto de branding que posicione e qualifique melhor a entidade para os seus diversos público. Nesse sentido, nossa campanha se propõe a cumprir dois objetivos fundamentais:
– Valorizar a atuação profissional do psicólogo mineiro, demonstrando que seu trabalho vai muito além da atuação clínica, mas busca cuidar das dores mais verdadeiras e legítimas, de pacientes e seus familiares. O tom emocional deve ressaltar a dedicação, empatia e compromisso que envolve a profissão do psicólogo, em todos os seus campos de atuação profissional.
– Reforçar a imagem institucional dos 50 anos de criação do CRP-MG junto à sociedade, formadores de opinião, psicólogos e estudantes de psicologia, enquanto entidade que representa e trabalha em prol da valorização dos profissionais e da psicologia praticada em Minas Gerais.
A comunicação do Conselho deve empreender um esforço no sentido de explorar todo o seu potencial institucional, reforçando sua imagem como representante legítima na defesa e valorização do psicólogo, a partir de ações pontuais e cirúrgicas promovidas pela instituição e o sistema que o integra. E a partir dessa correlação estabelecida e valorizada pela campanha proposta, a ideia é buscar melhores indicadores de conhecimento, simpatia e reputação para esta valorosa entidade profissional.
A quem dizer: visão estratégica dos públicos-alvo
A campanha visa atingir diferentes segmentos do público, incluindo as(os) psicólogas(os), estudantes e mestres de psicologia, profissionais de áreas afins, políticos e servidores públicos, além da sociedade em geral, entre outros. Para tornar mais tangível a nossa proposta, adotamos uma estratégia de projeção de personas, propiciando a identificação e abordagem de cada público, de forma mais aderente e precisa. Dessa forma, temos como visualizar melhor tais segmentos e projetar possíveis ações e reações. Para isto, desenvolvemos o perfil médio de 6 personagens, que representam os nossos públicos.
Persona 1: Dr. Ana, 38 anos, psicóloga clínica.
Características: atua em BH. Interessada em desenvolvimento contínuo e técnicas inovadoras. Busca aprimoramento profissional, recursos educativos e participação em eventos da categoria. Interesse por webinars, recursos de CPD e informações sobre inovações no campo da psicologia.
Persona 2: Carlos, 22 anos, estudante de psicologia.
Características: engajado em questões sociais, ativo nas redes sociais. Quer fazer networking, aprender e contribuir para causas sociais. Tem interesse em conteúdo sobre a história do CRP-MG e seu impacto social, além de eventos e debates online.
Persona 3: Mariana, 45 anos, profissional de outra área
Características: interessada em saúde mental e bem-estar próprio e de sua família. Procura informações sobre saúde mental e serviços disponíveis. Ela se interessa em conteúdo educativo sobre saúde mental, além de poder acessar serviços do CRP-MG e compartilhar histórias de sucesso.
Persona 4: Jorge, 65 anos, psicólogo aposentado
Características: como ex-presidente de um capítulo do CRP-MG, mantém interesse em contribuir para a profissão. Deseja manter-se atualizado, dar continuidade à sua contribuição para a psicologia. Iniciativas de memória e legado, entrevistas históricas, e eventos comemorativos têm o potencial de despertar o seu interesse.
Persona 5: Livia, 25 anos, psicóloga recém-formada
Características: está procurando oportunidades de emprego e construir sua reputação. Sente que precisa de orientação profissional, oportunidades de networking e visibilidade. E o seu engajamento pode melhorar com o conselho oferecendo mentoria, oportunidades de carreira e destacar jovens talentos em suas campanhas.
Persona 6: Ricardo, 50 anos, empresário
Características: interessado em psicologia organizacional e bem-estar dos funcionários. Deseja Implementar programas de saúde mental no trabalho. E tem interesse em conhecer cases de sucesso, estatísticas e a possibilidade obter consultorias ou parcerias com psicólogos indicados pelo Conselho.
O que dizer: o posicionamento e mensagem-chave
O mote “Pelo direito de ser humano” faz referência ao Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais e os seus 50 anos de existência. A proposta foi gerar um sentido dúbio positivo ao mencionar o “direito de ser humano”. A expressão remete tanto a cada pessoa ser um indivíduo repleto de desejos, necessidades e conflitos existenciais, que merece ser acolhido em sua individualidade, quanto faz referência aos Direitos Humanos e às garantias asseguradas em legislações, inclusive internacionais, a todas as pessoas, que asseguram o direito à saúde, o que engloba a saúde mental e o trabalho dos profissionais da psicologia.
A identidade visual da campanha apresenta com destaque uma pessoa, com semblante de bem-estar preservado, representando a sociedade mineira. Os grafismos e as cores ao fundo representam Minas Gerais, reforçando a ideia de que a pessoa é um signo da população do estado. No entorno dessa pessoa, várias cores e traçados formam uma moldura, aludindo às diversas camadas de sentimentos, vivências e decisões que o ser humano tem e que o psicólogo ajuda a acessar, ressignificar e restaurar por meio de um trabalho sério, ético e humanizado, que conta com a fiscalização e a orientação do CRP-MG. À frente da pessoa, nota-se um brilho, similar a uma grande estrela, que simboliza a psique humana, preciosa e individual, que está posta na arte para ressaltar e valor da Psicologia, dos profissionais desta classe e do Conselho, pois toda essa estrutura ajuda as pessoas, compõem a sociedade mineira, a terem seus direitos humanos resguardados e mais saúde mental.
Como dizer: estratégias de abordagem e alcance do públicos-alvo
Nossa estratégia se baseia numa abordagem multicanal, integrando plataformas online e offline. Utilizaremos redes sociais, websites, apps de comunicação, veículos segmentados e mídias tradicionais para garantir uma cobertura abrangente e maximizar o alcance da campanha. Daremos ênfase nos canais digitais, abertos para receber feedback da comunidade de psicólogos e da sociedade, buscando garantir recall e engajamento para os investimentos realizados em publicidade.
A nossa narrativa será construída em torno da atuação diferenciada das(os) psicólogas(os) nesses últimos 50 anos, tendo por base os princípios e valores do CRP-MG. Para potencializar esse partido temático, planejamos uma série de ações sinérgicas e sequenciais. Nossa estratégia se divide entre as Ações de Publicidade e Propaganda, nas quais focamos as mídias tradicionais, off-line, como TV, rádio, revista e mídia externa – e que serão detalhadas na ideia criativa e plano de mídia – e o Marketing Digital, focado nas mídias interativas, redes sociais e apps de comunicação, com a capacidade de exibir conteúdos mais robustos e transversais. A mídia tradicional estará suportada sobre uma fórmula que persegue índices ideais de Alcance x Frequência, para vencer a inércia e a dispersão natural do público-alvo. E os meios digitais utilizam a equação que preconiza a máxima da Segmentação x Fidelização.
Vamos utilizar métricas específicas para avaliar o impacto da campanha, acompanhar o engajamento nas redes sociais, o tráfego nos canais digitais e a cobertura mediática. Também vamos avaliar constantemente a percepção da comunidade profissional e da sociedade em relação à percepção da valorização da(o) psicóloga(o) e sua repercussão positiva na imagem do CRP-MG.
Ações de Publicidade e Propaganda: meios tradicionais são essenciais na divulgação e fortalecimento da imagem do CRP-MG. Utilizaremos um grupo de veículos e meios definidos tecnicamente, distribuindo nossa mensagem por todo o estado. E vamos criar, a partir da integração de mídias tradicionais, mídias alternativas e ações de não mídia, uma rede de comunicação capaz de informar e conceituar de forma mais eficaz, gerando recall e engajamento para a marca do Conselho Regional de Psicologia, nesta ação comemorativa dos 50 anos da instituição em Minas Gerais.
Ações de Marketing Digital: Atualmente, o marketing digital desempenha um papel crucial na construção de conexões entre organizações e seu público-alvo. Ao aplicar estratégias específicas, é possível aumentar a visibilidade da mensagem e gerar engajamento em torno da campanha. Vamos explorar algumas estratégias e como elas podem agregar valor ao trabalho que será desenvolvido para o CRP-MG.
Marketing de conteúdo: ao ser utilizado torna-se uma ferramenta para informar e educar os profissionais e a sociedade de modo geral, sobre os 50 anos da autarquia, e também valorizar a razão de existir do Conselho, que é orientar e fiscalizar o exercício da profissão, propiciando atendimento correto aos que precisam. Artigos, infográficos, posts em redes sociais e vídeos podem esclarecer postos-chaves, facilitando a compreensão das informações que precisam ser compartilhadas durante a campanha.
Hotsite: ao criarmos uma plataforma dedicada, o hotsite se torna um centro informativo da campanha. Este ambiente online permite o uso de elementos visuais que podem tornar a informação mais acessível e de fácil compreensão. Sua criação permite que ele concentre as informações da campanha e ainda seja utilizado como destino e repositório de anúncios online e informações da campanha.
Vídeo marketing: o vídeo é o formato mais consumido na internet; além disso, auxilia na apresentação de histórias e tende a gerar conexão com a audiência. Esse formato enriquece a campanha atraindo, convertendo e retendo a atenção da audiência para a mensagem apresentada.
Redes sociais: são fundamentais para enriquecer a campanha e ampliar o alcance da mensagem conversando com públicos diversos. Plataformas como Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn e Instagram oferecem recursos que contribuem para o compartilhamento de informações de maneira didática, instantânea e acessível. As redes sociais permitem que o CRP-MG compartilhe conteúdo relevante, interaja com o público e promova eventos e iniciativas comemorativas.
#Hashtag para a campanha: a #hashtag não apenas centraliza as conversas online em torno da campanha, mas também estimula a interação nas redes sociais, permitindo o compartilhamento de comentários, depoimentos e perguntas. Ela também facilita o acompanhamento das discussões online e incentiva o engajamento da comunidade em torno da campanha.
WhatsApp marketing: contribui para uma comunicação mais rápida, próxima e pessoal, aumentando o envolvimento e fortalecendo o relacionamento do CRP-MG com seus públicos de interesse. Ao incorporar essa estratégia, a campanha não apenas enriquece a experiência, mas também promove uma participação mais engajada e informada, contribuindo para uma comunicação dinâmica.
QR code marketing: incorporar QR code nos proporciona um meio rápido e prático de acessar informações da campanha. Ao digitalizar o QR code, os profissionais podem ser direcionados para conteúdos específicos, como vídeos informativos ou até mesmo a enquetes online, facilitando o engajamento. Além disso, a ação promove uma experiência integrada entre os meios utilizados na campanha.
E-mail marketing: ferramenta poderosa para manter um contato direto e personalizado com as psicólogas e psicólogos. Contribui para ampliar o alcance da campanha, também ajuda a manter os profissionais informados, fortalecer o relacionamento e incentivar o engajamento em eventos e ações promovidas.
Projeção mapeada: técnica que permite que qualquer superfície, mesmo os irregulares como paredes, praças e prédios, se tornem uma tela de mídia. Com a realização a agência foca na inovação, na visibilidade da marca e também no engajamento. A projeção gera conteúdo para as redes sociais durante a exibição, mas também após, afinal fotos e vídeos podem ser transformados em conteúdo que quando divulgados nas redes sociais aumentam o alcance da marca e da mensagem da campanha.
“Quando e onde dizer” – o paradoxo Espaço x Tempo, face os recursos disponíveis
Os participantes desta licitação têm um desafio significativo que é maximizar a visibilidade dos 50 anos de atuação do CRP-MG, assegurando que campanha alcance o máximo de pessoas, em todo o estado de Minas Gerais. E assim garanta o uso eficiente dos recursos, escolhendo mídias que ofereçam o melhor retorno sobre investimento. Ao longo de 30 dias, com base no orçamento estipulado pelo briefing de R$ 350 mil, dividimos nossa campanha em 2 fases, que têm objetivos e funções distintas, mas complementares. Essa divisão estratégica permite que a campanha construa momentos, partindo da conscientização até a retenção da mensagem e ação do público. É um processo dinâmico que considera como as diversas formas, bem como diferentes tipos de mídia podem impactar o público-alvo, em cada estágio da campanha.
1º Momento – Conscientização e Educação: nesta etapa, introduziremos a campanha por meio de anúncios online e offline, com o objetivo é criar uma conexão emocional inicial e despertar interesse na audiência. Iniciamos com a publicação de infográficos, posts de blog e vídeos curtos com a história da psicologia e o papel do CRP-MG nas redes sociais, além de uma série de webinars abertos ao público com sobre saúde mental e psicologia.
2º Momento – Conexão e Engajamento: nessa etapa, vamos aprofundar o entendimento do público sobre o valor da psicologia e CRP-MG, incentivando a interação e o engajamento com o conteúdo da campanha. Vamos compartilhar testemunhos de pessoas impactadas pela psicologia, incentivando o público a enviar suas próprias histórias, além de lançar desafios interativos e quizzes nas redes sociais para testar o conhecimento do público; e a criação grupos de discussão no Facebook e Telegram, aproximando profissionais e o público geral.
IDEIA CRIATIVA
Estratégia criativa
A campanha comemorativa aos 50 anos do Conselho Regional de Psicologia de Minas Gerais (CRP-MG) nos exigiu uma abordagem sensível e estratégica, considerando a importância da psicologia na sociedade e o impacto do Conselho ao longo destas cinco décadas. Dentro do aspecto criativo, destacar o papel crucial das(os) psicólogas(os) na promoção da saúde mental, bem-estar emocional e qualidade de vida da população mineira ao longo dos anos, enfatizando a importância da formação acadêmica e do trabalho ético dos profissionais de psicologia, representados pelo CRP-MG.
Também buscamos transmitir mensagens que incentivem o autoconhecimento, a autoaceitação e o desenvolvimento pessoal, ressaltando a capacidade das pessoas de superar desafios e crescer emocionalmente, demonstrando como a psicologia pode ser uma ferramenta poderosa para fortalecer a resiliência individual e coletiva diante das adversidades.
Lateralmente, focamo em combater estigmas e preconceitos relacionados à saúde mental, promovendo uma maior compreensão e aceitação das questões psicológicas na sociedade, oferecendo informações educativas sobre a importância de buscar ajuda profissional quando necessário por exemplo.
Tivemos também a precupação de destacar a diversidade de experiências e perspectivas dentro da psicologia e na sociedade mineira, salientando a importância da inclusão e do respeito à pluralidade de identidades, promovendo ações e programas do CRP-MG voltados para a inclusão, o combate à discriminação e a promoção dos direitos humanos.
Buscamos relembrar marcos importantes na história do CRP-MG, como sua fundação, conquistas significativas e avanços na regulamentação da profissão, referenciando líderanças e profissionais que contribuíram para o desenvolvimento da psicologia em Minas Gerais, ao longo dessas cinco décadas.
Demos destaque à educação continuada e ao aprimoramento profissional para psicólogas(os), destacando os programas de capacitação oferecidos pelo CRP-MG, estimulando o engajamento dos profissionais de psicologia em eventos, seminários e cursos promovidos ou apoiados pela instituição.
É muito importante ampliar a visibilidade da psicologia na mídia e na sociedade, destacando sua relevância em diferentes contextos, como saúde, educação, trabalho e relações familiares. Para isto, vamos reconhecer publicamente o trabalho dos psicólogos e seu impacto positivo na vida das pessoas. Dessas forma, desenvolvemos uma campanha comemorativa significativa e impactante para os 50 anos do CRP-MG, destacando sua importância na promoção da saúde mental e no avanço da profissão, no estado de Minas Gerais. E é isto o que podemos ver nas peças materializadas em layouts e monstros apresentados em anexo.
Abordagem dos meios e públicos específicos pela criação
Pensando na abordagem criativa e estratégia de visibilidade, buscamos um aproach específico para cada mídia e audiência especificos. Segundo McLuhan, “o meio é a mensagem”. Isto significa que cada mídia – e a audiência aderente a ela – requer uma linguagem e temas próprios, para tornar aquela mensagem realmente relevante para seus espectadores.
Televisão: comercial de 30”, que aborda a importância da psicologia na sociedade mineira e destaquem o papel do CRP-MG ao longo dos anos. O mesmo VT será veiculado na TV aberta (Globo), no Dia do Psicólogo. E dureante o mês de agosto, em Smart TV.
Rádio: spot 30” que transmita mensagem de apoio à saúde mental, promova a busca por ajuda profissional e os serviços oferecidos pelo CRP-MG. Utilizamos também os rádio release, para atingir de forma orgânica a grande comunidade de rádios do estado.
Revista: desenvolvemos um anúncio de página dupla para a revista do Conselho, abordando temas relacionados à psicologia e a contribuição do CRP-MG ao longo das décadas, recurso próprio da instituição, com a capacidade de atingir a comunidade de psicólogas(os) do estado de Minas Gerais.
Mídia externa: desenvolvemos peça para mídia outdoor, que será veicuada nas principais regiões do estado, em pontos de grande fluxo de pessoas, como avenidas movimentadas ou próximos a pontos de ônibus. E criamos também painel para mídia backbus, que irá cirular em 10 ônibus, distribuídos em linhas intermunicipais da RMBH. Estas peças terão forte apelo visual, textos curtos e uma chamada que busque despertar a curiosidade do público sobre a campanha e utilize o QR Code impresso nas peças para buscar mais informações e conteúdos no hotsite e redes socias do CRP-MG. Dentro do contexto da mídia exterior, também planejamos uma projeção mapeada, na praça da Liberdade em BH, no Dia do Psicólogo, utilizando recursos audio-visuais, em grande formato, para criar uma experiência única e emersiva, com auto poder de viralizar e gerar memes, ampliando a visibilidade e engajamento do público com a campanha.
Conteúdo digital: produção de uma cartilha digital, com a história do conselho, para distribuição no hotsite da campanha, informando os serviços oferecidos pelo CRP-MG e promovendo a conscientização sobre a saúde mental e emocional. Além da cartilha digital, desenvolvemos também conteúdo para e-mail marketing, para envil ao mailing de psicólogos filiados ao Conselho, além de stakeholders estratégicos para a instituição.
Redes Sociais: utilização de plataformas como Facebook, Instagram, Youtuvbe, X, Telegran e LinkedIn para compartilhar conteúdo relacionado aos 50 anos do CRP-MG, como postagens informativas, vídeos, depoimentos de profissionais e histórias de superação, promovendo o engajamento social através da hashtag da campanha.
Hotsite: ao criarmos uma plataforma dedicada, o hotsite se torna um centro informativo da campanha, onde é possível encontrar informações sobre a história do conselho, eventos comemorativos, recursos úteis sobre saúde mental e links para contato. É fundamental manter o site atualizado com notícias e conteúdos relevantes, permite que ele concentre as informações da campanha e ainda seja utilizado como destino e repositório de conteúdos da campanha e anúncios online.
Vídeos online: o VT de 30”, produzido para a mídia TV, também será publicado em plataformas como YouTube, aumentando a sua visibildiade e recall. Sugerimos também a publicação de depoimentos e vídeos espontâneos de profissionais e pacientes, buscando o maior engajamen dos públicos-alvos.
Ao dar foco à mensagem principal em cada meio de comunicação, é essencial adaptar o conteúdo para atender às características e expectativas dos segmentos-alvo de cada plataforma, garantindo assim uma maior eficácia na comunicação e um alcance e recall mais amplos da campanha comemorativa aos 50 anos do CRP-MG.
Relação de peças materializadas na ideia criativa
1- Cartilha online (50 Anos): produção de conteúdo digital específico para a campanha, no formato de uma cartilha, para distribuição massiva e gratuita, no hotsite da campanha. O objetivo é contar com uma peça de conteúdo mais detalhado e profundo, sobre a atuação do Conselho nos seus 50 anos de existência, podendo também ser compartilhada de forma espontânea pelos usuários, através de aplicativos de mensagens, como o Whatsapp e Telegran, buscando um maior engajamento.
2- VT 30”: para veiculação na TV aberta (Rede Globo) e em Smart TVs, esta peça conta com visual impactante, levando a mensagem da nossa para o grande público, elém de chamar para as mídias digitais, buscando o engajemnto e interação.
3- Spot 30”: para veiculação em todas as regiões do estado. Vamos aproveitar a afinidade que o rádio tem nos municípios, alcançando ouvintes em diversos contextos, seja em casa, no trabalho, ou em trânsito, garantindo que a mensagem seja ouvida por um público amplo, massivo e diversificado.
4- Hotsite: com visual impactante e textos aderentes ao público, o objetivo dessa peça é servir como um hub central da campanha, facilitando o engajamento e acesso às informações da campanha.
5- Projeção mapeada (Dia do Psicólogo): oportunidade para unir inovação, arte e a essência da psicologia em um evento memorável. O local escolhido para essa ação é a Praça da Liberdade, um dos pontos mais conhecidos de Minas, com uma mensagem visual com auto poder de viralizar nas redes sociais.
6- Outdoor: com objetivo de apoiar a mídia eletrônica, veicularemos um outdoor em diversas regiões do estado, optando por locais com grande fluxo, como avenidas movimentadas ou próximos a pontos de ônibus, durante uma bissemana.
7- Backbus: peça de mídia externa, que tem a característica de levar a mensagem da campanha a todos os cantos das cidades, do cinturão que compõe a RMBH; ela também se prseta como mídia de apoio aos meios eletrônicos.
8- Carrossel: a partir de skins estáticas, que combinam legendas, imagens e textos, esta mídia torna-se bastante popular a partir do crescimento do Instagran e permite uma experiência imersiva da nossa campanha, a partir de um conteúdo que valoriza a a profissão e a atuação do CRP-MG, ao longo de seus 50 anos.
9- Reels: vídeo curto, gerado na vertical e que combina áudio, imagens, textos e efeitos visuais. O reels não alcança apenas os seus seguidores, o conteúdo é entregue para todos os usuários que tenham demonstrado interesse pelo seu tema.
10- Linkdin: veiculação de publicação que adotam uma postura mais profissional, compartilhando pesquisas recentes, inovações no campo da psicologia e promovendo a rede de contatos entre profissionais, destacando o aprimoramento contínuo e a importância da atualização profissional.
11- Selo Comemorativo: desenvolvimento de selo comemorativo, sintonizado com a identidade visual adotada pelo CRP-MG, esse item deverá estampar todas as peças da campanha, criando uma unidade entre todas as criações e a comemoração dos 450 anos de atividade do Conselho.
12- E-mail MKT (Dia do Psicólogo): arte desenvolvida especialmente para envio no Dia do Psicólogo, esta peça de não-mídia tem o objetivo de celebrar a data, buscando conquistar a simpatia e engajmento da comunidade profissional com a campanha.
13- Stories (Dia do Psicólogo): Stories: o formato permite a produção de conteúdo de fácil absorção, criativo e interativo, em comemoração ao dia do psicólogo. Além disso, ele preenche toda a tela do dispositivo móvel, oferecendo uma visualização imersiva e menos dispersiva da mensagem da nossa campanha.
14- Stories Quiz: da mesma forma que a peça anterior, esta publicação permite uma visualização imersiva, convidando o internauta a participar de um jogo de conhecimentos sobre a psicologia e os 50 anos do Conselho.
15- AD revista página dupla: para a revista CRP Minas Gerais, recurso próprio de comunicação do Conselho, a publicação é destinada principalmente a profissionais da psicologia, para distribuição via mailing próprio da instituição.